最近認識個創業中的老闆,
他是白手起家,
也是從基層工程師幹起。
現在創業當了老闆,
很能將心比心 ,
希望自己是個受愛戴的老闆、員工的好朋友,
[員工不是你的家人]
他對員工常開口閉口就是:「我親愛的家人們。」
他的邏輯是,
他們上班的工時很長,
他們上班的工時很長,
員工在辦公室相處的時間比家人還久,
因此稱呼大家「家人」應該不為過。
真是如此嗎?
家人雖然可能現在不跟我們同住,
但是我們是有血緣關係的,
因為這種強連結,
我的父親要是得了腎衰竭,
我願意把我的一顆腎給他。
我的兒子要是犯錯進牢,
我會千方百計想辦法找律師,
讓他無罪。
上面是我們一般人,
對待家人的正常態度,
但是你有可能這樣對待你的同事嗎?
同事不是親人,更不是家人,
硬要家人長家人短的,
只會讓人覺得虛偽。
那麼老闆與員工間「正常」的關係應該是啥呢?
[教練的原型]
教練在原型理論裡,
比較像是統治者原型與智者原型的複合,
當員工間有紛爭時,
他要像個統治者,
訂出規矩 、給予仲裁,
最忌諱優柔寡斷,
當斷則斷。
像是兩邊討好,
都不想得罪這樣的狀況,
是員工之間最討厭的事情。
這時候員工們一點都不希望:
「老闆是我們的朋友」
「老闆跟我們站在同一線」
員工希望的是:
「老闆你要有高度,
站在高點幫我們做出裁決。」
「老闆你要有高度,
站在高點幫我們做出裁決。」
一間剛創業的企業站穩腳步後,
需要一個明確的願景,
引領大家一致地往前進,
一個好的統治者,
要提出這樣的願景,
好讓大家知道未來怎麼走,
不會亂了方向。
一個好的統治者,
會讓員工覺得安心安定,
可以在這裡大展鴻圖,
不用擔心薪資或退休金。
老闆也得展現出教練有智慧的一面,
當員工在工作專業上碰到瓶頸時,
他要有智慧地教導,
協助員工解決困難、突破瓶頸,
在球場上當球隊落後時,
教練要出來喊停,
想出好的反攻策略,
這是球賽好看的地方,
也是球迷及球員對教練的期待。
因此當公司在緊要關頭需要策略
老闆如果能想出絕妙的方案,
解決問題 、突破困境,
正是大家對老闆的期待。
當有一天,
員工要離職時,
老闆也要像專業教練一樣,
祝福員工在下個企業有更好的表現。
如果公司像個家一樣,
對於員工的離職,
就很難解釋了。
他去別人家認了別人當爸媽?
他是跟我們家庭脫離關係了嗎?
他是我們家族的叛徒?
怎樣想都怪怪的。
[原型理論
就是這麼好用]
我這篇文章的理論,
很多也是從LINKIN執行董事長雷德.霍夫曼(Reid Hoffman),
共同執筆的《聯盟世代》裡得到的啟發。
我更想說的是,
原型理論很好用,
一旦有了明確的原型,
像是教練、統治者、智者,
不大需要多做說明,
大家都會知道該怎麼做。
這也是為什麼,
我會花心思去研究12原型的原因,
Ok...
回覆刪除This might sound pretty weird, and maybe even kind of "supernatural"
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